ROM Rioja Ocio Motor - Tu tienda virtual para la moto y el quad

Rioja Ocio Motor - Tu tienda virtual para la moto y el quad

Condiciones generales

La contratación de cualquier producto o servicio mediante esta página Web supone la aceptación de este contrato:

PRIMERA.- TITULARIDAD DEL PORTAL

RIOJA OCIO MOTOR S.L.U. (en adelante la "SOCIEDAD"), con domicilio en Arnedo (La Rioja), Poligono Planarresano, 60, 26580 y con C.I.F. B-26512491, inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja, al Tomo 771, Folio 98, Hoja LO 15776, Inscripción 1, es la titular del portal www.riojaociomotor.com (en adelante el "Portal y/o la Tienda") y pone este portal a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos y ofertas de RIOJA OCIO MOTOR (nombre comercial utilizado por la Sociedad para la comercialización de sus productos a través de su Portal), así como permitir la adquisición de los productos ofertados por ésta a través del Portal



SEGUNDA.- CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

2.1. Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal (las “Condiciones Generales de Uso”), junto con las condiciones generales de contratación (las "Condiciones Generales de Contratación"), y/o las condiciones particulares (las "Condiciones Particulares") que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así las relaciones comerciales que surjan entre la SOCIEDAD y los usuarios del Portal. Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en la tienda virtual de la SOCIEDAD así como por la adquisición de sus productos, usted adquiere la condición de usuario (el “Usuario”). Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda virtual, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de uso, de las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.

2.2. La SOCIEDAD podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Uso, así como las Condiciones Generales de Contratación recogidas en los apartados subsiguientes, y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan. Dichas modificaciones serán comunicadas y puestas en conocimiento de los Usuarios mediante la publicación de las mismas en este Portal.



TERCERA.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

3.1. La SOCIEDAD garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.

3.2. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LA SOCIEDAD informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en la Tienda por y para la SOCIEDAD, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información , comercialización y facturación de los productos ofrecidos en la Tienda, así como para permitir una navegación personalizada para el Usuario.

3.3. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la Tienda, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos al Usuario/comprador, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero.

3.4. El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos, en los términos reconocidos en la normativa vigente sobre protección de datos personales mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: JAVIER MARTINEZ MARTINEZ-BURBANA, S.L., Polígono Industrial Planarresano núm. 60, C.P. 26580 Arnedo (La Rioja) o bien enviando un correo electrónico a la dirección riojaociomotor@riojaociomotor.com

3.5. La SOCIEDAD se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero. El Usuario autoriza a la SOCIEDAD para el uso y tratamiento informático de los datos personales necesarios para la prestación de servicios, de información, venta de productos y facturación de los mismos, así como la promoción de los productos y servicios de la SOCIEDAD.



CUARTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

4.1. Todos los contenidos que se muestran en la Tienda y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de la SOCIEDAD o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema On-Line.

4.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de la SOCIEDAD o de los titulares correspondientes.



QUINTA.-RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD

5.1. La SOCIEDAD únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la Tienda cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de ésta. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Tienda, así como la adquisición de los productos en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.

5.2. La SOCIEDAD no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de los problemas, interferencias, irrupciones u otros del sistema electrónico y de la red, así como de las actuaciones del Usuario o de un tercero contrarias a los buenos usos y contraviniendo las indicaciones anteriores.

5.3. La SOCIEDAD no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Tienda. En particular la SOCIEDAD no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. Cualquier actuación del Usuario contraria a dichos principios será de su exclusiva responsabilidad y los perjuicios derivados de su inadecuada utilización serán de su exclusiva responsabilidad y cargo.

5.4. La SOCIEDAD excluye, con la extensión permitida en la legislación vigente, toda la responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan causarse como consecuencia de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal, de Internet, y de los servicios y a los fallos en el acceso a la página Web y demás enlaces de ésta.



SEXTA.- OBLIGACIONES DEL USUARIO

6.1. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas, absteniéndose de utilizar la Tienda de forma tal que pudiera deteriorar o menoscabar el funcionamiento adecuado de este Portal, así como los bienes de la SOCIEDAD o de cualquier tercero. De manera específica, el Usuario se obliga a:

   6.1.1. No introducir en este Portal dato, información o contenido:
- difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo;
- que incite a la violencia, a la discriminación por cualquier motivo y específicamente por razón de raza, sexo, ideología, creencia, religión, o afiliación;
- que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros;
-con carácter general que atente o contravenga la legislación vigente, especialmente la ley de protección de datos.

   6.1.2. No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda ningún programa de ordenador, datos, virus, código, imágenes, archivos, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Tienda, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de la SOCIEDAD, de cualquier Usuario, de los proveedores de la SOCIEDAD o en general de cualquier tercero.

   6.1.3. Custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por la SOCIEDAD a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los Servicios, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente se obliga a proporcionar verazmente los datos y a mantenerlos actualizados.



SÉPTIMA.-COMUNICACIONES

7. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre la SOCIEDAD y el Usuario, éstos deberán dirigirse a la dirección siguiente riojaociomotor@riojaociomotor.com. Las comunicaciones de la SOCIEDAD al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Tienda. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.



OCTAVA.-CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

8.1. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en materia de contratación y comercio electrónico.

8.2. La utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda supone la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Uso del Portal así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

8.3. La SOCIEDAD informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en la pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

8.4. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.



NOVENA.- SISTEMA DE COMPRA

9.1. Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Asimismo aparecerá en pantalla, los gastos de envío al domicilio del Usuario que serán siempre por cuenta del Usuario/comprador y que deberán adicionarse al precio de venta al realizar cada compra. Los precios indicados en pantalla están expresados en euros y incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla mediante la correspondiente pestaña de "Ofertas". LA SOCIEDAD se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda así como la duración de los productos en oferta.

9.2. Para la adquisición de los productos en la Tienda, la SOCIEDAD solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y ejecutar las correspondientes instrucciones: (i) cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda; (ii) pulsación del icono ACEPTAR cuando así sea requerido; (iii) recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro; así como proporcionar los datos bancarios para la conclusión de cada acto de compra.

9.3. Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a la SOCIEDAD, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso, Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de la SOCIEDAD.

9.4. La SOCIEDAD se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Tienda de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con la SOCIEDAD.



DÉCIMA.-FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DE LOS PEDIDOS

10.1. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito, con tarjeta de débito, o mediante transferencia bancaria, de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que en cada momento se le indiquen en la pantalla.

10.2. Como sistema de pago electrónico, la SOCIEDAD, a través de la entidad bancaria encargada de la gestión de pagos de comercio electrónico tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos y se alojan en un servidor seguro. Asimismo la SOCIEDAD manifiesta que, en ningún caso almacena los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

10.3. Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, la SOCIEDAD se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.

10.4. Para el caso de que en el momento de hacer efectivo el cobro de la compra realizada se encontraran problemas por parte de la SOCIEDAD para hacer el correspondiente cargo y que este no sea atendido, los gastos de gestión y comisiones bancarias de devolución de cargos serán repercutidos al Usuario mediante cargo a través del mismo medio de pago elegido por el Usuario en dicha compra.

10.5. La SOCIEDAD se obliga a entregar los bienes comprador por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido en un plazo razonable atendiendo en cada caso al destino del pedido y, en todo caso, siempre antes de treinta días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío urgente serán por cuenta del Comprador. A tal efecto, siempre que se desee un servicio especial urgente, será necesario hacer dicha manifestación en la hoja de pedido, apartado –"Observaciones"-, indicando claramente el tipo de servicio especial deseado.

10.6. El Usuario dispondrá de un plazo de siete días hábiles, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. El plazo de siete días hábiles establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el Usuario/comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a través de la dirección riojaociomotor@riojaociomotor.com. La SOCIEDAD devolverá las cantidades recibidas mediante abono, descontando el gasto de recogida estipulado en la web en un plazo no superior a treinta días, una vez verificado el estado de la mercancía. No se devolverán los gastos de envío de los pedidos efectuados. La SOCIEDAD se reserva la facultad de denegar la devolución de determinados productos que no mantengan su embalaje original, etiquetado y demás otros signos que indiquen que el producto no ha sido previamente utilizado o productos que hayan sido encargados a medida o con unas características específicas para el Usuario.

Igualmente no serán objeto de devolución los productos que muestren deficiencias o deterioro como consecuencia de la utilización por parte del Usuario en contra de las especificaciones técnicas que adjunte el producto o vehículo. El desgaste o consumo normal de los productos, piezas de los vehículos o recambios no será objeto de cobertura o garantía por parte de la SOCIEDAD, estando expresamente excluido.

La SOCIEDAD no estará obligada por ninguna garantía legal o contractual y no se le considerará responsable por los defectos y/o daños de los productos y vehículos que se deriven de los siguientes casos: uso incorrecto del mismo, mantenimiento inadecuado del equipo, vehículo o producto por parte del Usuario/comprador, modificación del mismo sin consentimiento escrito de la SOCIEDAD, reparaciones incorrectas realizadas por el Usuario/comprador o por un tercero, incumplimiento de las instrucciones o manual de funcionamiento proporcionado por la SOCIEDAD, exposición del equipo, vehículo o producto a condiciones medioambientales o influencias electrónicas, químicas o eléctricas no contempladas en el contrato.

Indispensable en toda devolución.
- Mandar un correo electrónico a riojaociomotor@riojaociomotor.com , indicando su nombre, nº de pedido, motivo de la devolución y el núm. de albarán. Todos estos datos los encontrará en el albarán de entrega de la mercancía. Es indispensable informar de estos datos, sea cual sea el motivo, para poder autorizar la devolución.
- Que los productos conserven los embalajes originales, no desprecintados y perfectamente cerrados.
- El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.



UNDÉCIMA.- LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO.

El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Calahorra para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.